Consultez en temps réel les délais d’attente au service des urgences adultes

Le centre hospitalier William Morey met à disposition du public un nouvel outil d’information en temps réel sur les délais d’attente au service d’accueil des urgences adultes (SAU).

​Les informations sont accessibles :

• En ligne, avant un déplacement, en cliquant ICI.
• Sur place, grâce à un écran d’affichage installé dans la salle d’attente des urgences.

Cet outil permet de connaître :

• Le délai estimé avant le premier contact avec un soignant,
• Le temps moyen du parcours complet aux urgences,
• Le nombre de patients actuellement pris en charge,
• L’évolution du nombre de passages au cours des trois dernières heures.

Un schéma explicatif détaille les différentes étapes du parcours du patient, depuis l’arrivée jusqu’à la fin de la prise en charge. Les délais affichés sont des estimations actualisées en temps réel, susceptibles de varier selon la gravité des situations et le niveau d’affluence.

L’établissement rappelle les bonnes pratiques pour préserver la qualité de la prise en charge :

• Composer le 15 uniquement en cas de situation urgente ou grave.
• Pour les problèmes de santé non urgents, privilégier la médecine de ville et les professionnels libéraux.
• Appeler le 15 avant tout déplacement aux urgences, afin de bénéficier d’une orientation adaptée.